Búsqueda Laboral Area Sistemas

Para importante Empresa de Sistemas seleccionaremos Programadores con experiencia en Natural Adabas y/o Cobol para sus Factory de Software europea con sede en Buenos Aires.

Deberá poseer capacidad para trabajar en equipo,responsable,con iniciativa y muy motivado a realizar las tareas propuestas

Sueldo aproximado entre $ 4.500-$ 5.000.-

Rogamos a los interesados enviar su Curriculum Vitae a qualification@ciudad.com.ar o info@qualification.com.ar

Muchas gracias!!!

El Personal de Contacto en Salud ¿cuál es su mejor perfil?

Una de las características más importantes de los servicios es el trato directo entre el cliente y el proveedor. O, llevado al campo de la salud, entre el paciente-cliente y el profesional, consultorio o institución.
El servicio consiste, en todos lo ámbitos y ante todo, en crear contactos sociales: es un acto basado en la interacción de dos personas.
Y de la buena o mala relación o interacción establecida, depende la mayor o menor calidad de las prestaciones.
Sin embargo, se valora poco esta particularidad.
Uno de los motivos de este desconocimiento es que, en algunos casos, los máximos responsables de una organización no sufren el mal servicio ya que todas las instancias previas quedan a cargo de sus asistentes personales. Es, sin dudas, un peligroso alejamiento de la realidad del que habría que tomar conciencia.
Frente al indudable interés que existe por la formación del personal de la salud, se destaca la escasa atención prestada al aprendizaje y el entrenamiento en lo que hace al servicio. Una mejor preparación en ese aspecto será siempre beneficiosa.
Por ello, es imprescindible contar con un patrón de referencia que contenga todas aquellas competencias conductales básicas y elementales, que no pueden dejar de existir en el personal que diariamente toma contacto cara a cara con el paciente-cliente.
Estamos hablando, claro, del personal de contacto en salud.
Quiénes son parte del personal de contacto en salud
Desde un punto de vista restrictivo, el personal de contacto son todos aquellos colaboradores que no poseen un título de grado en Medicina aunque sí en disciplinas auxiliares, y que tienen un trato repetido con los pacientes-clientes. Ese personal está compuesto por:
. Recepcionistas
. Telefonistas
. Administrativos
. Paramédicos: técnicos de laboratorio, de rayos, de hemoterapia, de medicina nuclear y otros
. Farmacéuticos
. Mucamas
. Agentes de seguridad
El personal de contacto es el factor tangible y central de la oferta de servicios.
A él deben sumarse, sin duda, las instalaciones y equipos pero, como siempre, la diferencia la hacen los individuos.
Si bien es inadmisible una pobre atención en un entorno impecable y ultramoderno, un trato afable y humano por parte del personal de contacto puede disimular una inversión escasa en equipamiento.
El paciente-cliente es capaz de evaluar fácilmente ambos, aunque pondrá en primer lugar la calidez, la diligencia, el buen humor y el respeto en la atención que le brinde el personal de contacto. Por ello, su capacitación en esta área es vital en la mejora de la calidad del servicio y de la imagen de la organización.

Las funciones principales del personal de contacto se extienden a cuatro niveles:
. Lo visible: incluye todo lo que hace a su imagen e indumentaria
. Lo gestual: abarca el comportamiento
. Lo verbal: comprende lo que se dice y cómo se lo dice, el fondo y la forma
. Lo operacional: incluye todas los procesos internos y con el cliente
El valor del perfil
El proceso de selección de personal, en tanto proceso de decisión, se basa en la capacidad del selector para determinar cuál es la información relevante del conjunto de datos que ofrece un candidato.
El llamado “perfil”es uno de los elementos que permite discriminar lo relevante. Por ello, constituye una herramienta fundamental de ese proceso.
Se trata de un dispositivo que incrementa el alcance del selector y facilita la tareas.
A partir de la definición del perfil, se derivan los criterios para discernir la calidad de la información.
La labor del selector consiste en elaborar el perfil según los datos que brinde el contexto y clarificar el puesto, en función de las responsabilidades que afronta y los problemas que debe resolver quien lo ejerza.
El perfil requerido deberá incluir tanto los aspectos en común como aquellos que permitan esperar nuevos aportes, para favorecer el crecimiento institucional.

Cómo determinar el perfil
Habiéndose detectado la inexistencia de un perfil de referencia para comparar las distintas competencias de conducta que el personal de las instituciones de salud debería poseer, se elaboró un perfil base. Éste contempla aquellas modalidades de tipo intelectual, de contacto y laboral que requieren ser evaluadas con profundidad en cada candidato, antes de ser incorporado en las distintas áreas de la organización.
Del trabajo en conjunto con los profesionales de la salud, ha sido diseñado el perfil de calidad del personal de contacto en salud que aparece a continuación. Éste debe contemplar las siguientes características y aptitudes, reunidas en esas aquellas modalidades antes mencionadas.

1. Modalidad intelectual
. Pensamiento práctico
. C apacidad para recibir, elaborar y transmitir información
. Atención concentrada
. Afán de capacitación
. Sentido común y criterio de realidad

2. Modalidad de contacto
. Empatía
. Equilibrio emocional
. Cooperación
. Buenas relaciones interpersonales
. Reconocimiento a la autoridad y su vínculo con ésta
3. Modalidad laboral
. Productividad
. Ritmo de trabajo
. Sentido de alarma ante la urgencia
. Trabajo en equipo
. Tolerancia a las presiones

Es de destacar que, como parámetro de medida, se tomó la competencia conductal entendida por “la habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto, que puede definirse como la característica de su comportamiento”. Gracias a este parámetro, el proceder orientado a la tarea puede realizarse de forma lógica y fiable.

Quién debe usarlo
El perfil antes sugerido es muy útil para quien deba incorporar personal. Sin embargo, su uso es recomendable sólo para los especialistas en esa área: los expertos y las consultoras dedicadas a la búsqueda y selección.
Las horas de trabajo que esa tarea conlleva raramente justifican que un profesional de la salud desatienda a sus pacientes-clientes y su propia actualización científica, para sumergirse en una tarea que, cada día más, exige preparación y trayectoria.
Por otra parte, los riesgos de una selección errada, hecha de manera amateur, influyen directamente en la imagen de ese profesional, de su consultorio, de su institución.
Y la imagen, finalmente, es otra forma de expresar un perfil, esta vez propio, que se ha ido construyendo con idoneidad, honestidad y sacrificio. Y que merece ser potenciado y mejorado día a día.

La Lic. María Estela Fariní es psicóloga laboral y organizacional, y master en Gestión de Calidad . En 1997 fundó Qualification, institución especializada en búsqueda, selección y capacitación de personal para el área de la salud,siendo en la actualidad Directora de la misma

Búsqueda Laboral

Para importante Consultorio Odontológico ubicado en Ramos Mejía seleccionaremos una Asistente Dental Administrativa con título y conocimientos administrativos y de nomenclador nacional para facturación de prestaciones odontológicas

Buscamos una persona que sea cordial con los pacientes, responsable,con buena ortografía y con iniciativa para trabajar.

Deberá vivir en zona oeste del conurbano o en capital zona oeste (Villa Luro,Floresta,Flores etc)

Las interesadas enviar por favor su Curriculim Vitae a qualification@ciudad.com.ar

Muchas gracias!!!!

Nominacion Premio Se Hace Camino al Andar 2007

La Consultora Qualification SRL ha sido nominada para el Premio Se Hace Camino al Andar 2007 Rubro Belleza y Salud

Se trata de la primera edición del premio creada por la Sra. Elba Torrado para premiar a aquellos emprendedores que con su diario accionar dejan huellas en su camino

Compartimos esta nominación con todos nuestros clientes y amigos

Muchas gracias por elegirnos cada día!!!!

¡¡¡¡¡¡FELICITACIONES!!!!!!

MARIA ESTELA FARINI


Estas nominado en el rubro BELLEZA Y SALUD

Según el jurado
María Estela Fariní: Consultora Qualification SRL
Es meritorio pensar en Recursos Humanos para Instituciones de Salud, y que al mismo tiempo se promueva la reinserción laboral entre personas que por diversas razones han quedado desocupadas.


Como creadora del PREMIO SE HACE CAMINO AL ANDAR A LOS EMPRENDEDORES QUE DEJAN HUELLAS para mi es un honor poder anunciarte que el jurado ha leido y valorado tu esfuerzo, garra y pasión. Ya sos un ganador!!!!!!!!!!!.

Te espero el miércoles 12 de diciembre a la GRAN NOCHE DE LOS EMPRENDEDORES a las 19 hs en el Instituto Bernasconi. Un gran evento donde el protagonista serás vos!!!!!!!.

PREPARATE PARA VIVIR UNA NOCHE DE MUCHAS EMOCIONES


pd. En el adjunto va la invitación. Podés imprimir la cantidad que desees y presentar en acreditación el día del evento. Enviame cuando tengas confirmada tu gente, el listadito de los nombres de tus invitados.

También te envío un banner . Si tenes web o blog subilo y linkealo a http://www.premioemprendedor.com.ar/


Te espero!!!!!!!!!!!... y nuevamente FELICITACIONES!!!!!!!!
Elby


Elba Rosa TorradoCreadora y organizadora de PREMIO SE HACE CAMINO AL ANDARa los emprendedores que dejan huellasResponsable del multimedio publicitario motivacional para emprendedoresWeb - Programa de radio - Revista mensual gratuita - EventosWEB: http://www.sehacecaminoalandar.com.ar/E-MAIL: info@sehacecaminoalandar.com.arCEL: 155-781-2819

VENÍ A LA GRAN FIESTA DE LOS EMPRENDEDORES EL PROXIMO 12 DE DICIEMBRE A LAS 19 HS. Bajá tu invitación sin cargo de http://www.premioemprendedor.com.ar/

Premio Se hace camino al andar 2007

La Consultora Qualification SRL. ha sido galardonada con el premio "Se hace camino al andar a los emprendedores que dejan huellas° - 1ra.Edición 2007 en el rubro Belleza y Salud
Se ha tenido en cuenta para premiarnos el mérito de trabajar con un sector tan crítico como es el de la salud y de generar a través de nuestros clientes los puestos que le permitan a las personas una nueva esperanza de poder reinsertarse laboralmente

Compartimos este premio con nuestros clientes y amigos y nos comprometemos a seguir trabajando por la calidad de atención en las Instituciones de Salud y por la reinserción laboral de aquellos que más lo necesitan

Asesoramiento para Busqueda Laboral

En los 10 años de trayectoria de nuestra consultora hemos observado que, en general, existe un escaso conocimiento sobre las técnicas de auto imagen, marketing personal o self marketing. Técnicas que han demostrado sobradamente su importancia en toda prospección del mundo del trabajo.

Existen excelentes libros, artículos y sitios relacionados con esa disciplina. Sin embargo, sus principios no son adecuadamente aplicados o se los pasa por alto.

Por ese motivo, en nuestra consultora brindamos así mismo el Servicio de Asesoramiento para la Búsqueda Laboral. Esto comprende cuatro módulos:

. Redacción del curriculum y de la carta de presentación
. Evaluación psicotécnica
. Preparación para la entrevista laboral
. Entrenamiento para enfrentar los tests psicotécnicos

En todos los casos, se trata de herramientas éticas que ayudan a mostrar mejor las fortalezas del candidato, proyectando una imagen positiva.

Este servicio, que ya hemos brindado a más de 530 personas, está estructurado de la siguiente manera

. Redacción del curriculum y de la carta de presentación

Incluye una entrevista personal de 1,30 hora en nuestra oficina, para la determinación de las fortalezas y debilidades de cada candidato. Y la posterior redacción y entrega, en CD, del curriculum y de la carta de presentación, o su envío por e-mail. Su costo: $ 75.-más iva

. Evaluación psicotécnica

Comprende un encuentro personal de 1,30 hora en nuestra oficina. A lo largo del mismo se realiza una prueba para detectar los talentos del candidato y su mejor aprovechamiento. Posteriormente, se envía por e-mail el resultado. Su costo: $ 75.- más iva

. Preparación para la entrevista laboral

Se trata de una reunión de 1,30 hora en nuestra oficina, durante la cual se brinda información detallada sobre las entrevistas individuales y grupales, sus características y diferencias, la comunicación gestual y verbal, y la imagen personal. Luego se realiza una simulación o role playing. Asimismo, se entrega en CD un documento que contiene diversas pautas de actuación, o se envía por e-mail. Su costo: $ 75.-más iva

. Entrenamiento para enfrentar los tests psicotécnicos

A partir de una charla de 1,30 hora en nuestra oficina, se ofrecen consejos prácticos sobre cómo comportarse frente a las metodologías de evaluación psicotécnica, a fin de superar temores, afrontando la prueba con total naturalidad y entusiasmo. Su costo: $ 75.-más iva

Ya que los cuatro módulos se encuentran íntimamente vinculados, para quien desee tomarlos de manera conjunta su costo es de $ 250.-más iva
En todos los casos se entrega una factura del tipo B por el servicio prestado, que podrá desgravarse de la base imponible del Impuesto a las Ganancias.

Cada entrevista es siempre individual y personalizada.

Nuestra experiencia demuestra que estas herramientas resultan efectivas para lograr una diferenciación clara sobre el 92% de quienes se postulan a una búsqueda. Es que, como dijo el experto argentino en comercialización Alberto Levy, “ Si sos uno más, sos uno menos”.

Cada módulo se puede tomar por separado a un precio de $ 75.- más iva

Valor de los cuatro módulos: $ 250.- más iva si se toman en su totalidad

Consúltenos...podemos ayudarlo a que su búsqueda laboral sea más efectiva

Lic.María Estela FariníDirectora Consultora Qualification SRL Av.Crámer 1718 7° C - Capital-Bs.As.Tel/Fax 4-788-8256 www.qualification.com.ar